為反而反無助解決困局
利嘉閣地產總裁 廖偉強先生
筆者公司早前舉行了一個大型的發布會，公布公司有一個嶄新的項目名為「真盤源」，何謂「真盤源」？就是「真實委託」、「真實價格」、「真實在售」及「真實圖片」；因為在這個行業，大部分的公司在網上或其他媒體刊登的樓盤，很多都是「一盤多出」，我們行內俗稱為「影子盤」，會令買家以為市場有很多放盤選擇，最終會令一些客人失望而回！
正當這個發布會在之前醞釀期間，市場已有很多虛假的訊息，圖以破壞及扭曲發布會的內容。這些「惡語」散播的手法，不單止會有傷害，而且對行業沒有任何的幫助。其實，無論是什麼行業，就算是競爭對手，都千萬不要做出損人不利己的事情，大家都有需要及責任，為行業作出貢獻。
俗語有云： 「良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒」，筆者從事地產代理工作的生意，經常教導員工要用善意語言的服務態度。客人來自不同階層、不同職業，有些飽讀詩書、有些草根階層、有些善於辭令、有些不懂表達；但是，無論什麼類別的客人，作為服務性行業，你的嘴，就是你的風水，你說的話，就是別人眼中的你。如果，大家想改變你的命運，好好說話就會改變你的命運。
今屆的政府，明顯地很努力去尋求土地，希望能夠增加供應，使樓價避免一面倒地上升，亦希望平衡一般階層市民置業的希望及有安居的居所。
但是，有些議員為了政治的任務，為反而反，經常作出惡語的抨擊，這是無補於事。無論政府及市民，大家都希望可以盡快解決，目前香港住屋的不平衡形勢，好言便會帶來機會及希望，惡言只會令事情更加惡化！
【刊於2018年8月30日 大公報專欄】
