產品質素由市場決定

近 期 , 中 國 輸 出 的 產 品 在 歐 美 被發 現 含 毒 素 或 不 符 合 安 全 標 準 , 而 大 量 被 打 回 頭 。 中 國 政 府懷 疑 有 人 刻 意 想 把 中 國 妖 魔 化 , 還 揚 言 會 採 取 報 復 行 動 。
 
本 來 , 以 其 人 之 道 還 治 其 人 之 身乃 正 常 不 過 的 事 , 但 這 種 事 只 宜 做 , 不 宜 說 , 說 出 來 就 政 治 不 正 確 , 變 成 予 人 把 柄 。 最 漂 亮 的 做 法 , 莫 如 承 認 產 品 質 素 仍 未 全 部 達 至 先 進 國 家 標 準 , 並願 意 與 入 口 國 家 溝 通 , 一 起 做 好 監 管 工 作 , 提 升 產 品 質 素 。 這 樣 才 不 會 引 來 別 國 政 府的 仇 視 , 至 於 以 同 樣 的 高 標 準 去 要 求 別 國 輸 入 中 國 的 產 品 , 乃 理 所 當 然 的 事 , 毋 須 事 先 聲 明。
 
據 一 些 廠 家 朋 友 說 , 產 品 會 不 會被 退 回 , 關 鍵 是 看 產 品 在 當 地 賣 得 好 不 好 ; 如 果 好 賣 的 話 , 等 如 說 入 口 商 很 快 可 以 把 貨 變 錢, 那 麼 他 們 一 定 會 千 方 百 計 去 疏 通 , 只 退 回 部 分 問 題 嚴 重 的 , 很 少 這 樣 會 全 線 打 回 頭 的 。 因 此 , 他 們 估 計 , 美 國 經 濟 或 許 已 出 現 衰 退 跡 象 , 入 口 商 才 借 助 監管 機 構 的 力 量 搞 退 貨 。
 
事 實 上 , 中 國 產 品 非 最 近 才 輸 往歐 美 國 家 , 難 道 早 期 出 口 的 產 品 反 比 今 天 出 口 的 產 品 質 素 更 好 。 如 果 歐 美 國 家 的 監 管 機 構 要十 多 年 才 發 現 中 國 出 口 的 產 品 不 符 合 安 全 標 準 , 那 這 些 機 構 也 實 在 窩 囊 。
 
不 過 , 他 們 當 然 有 權 以 前 鬆 今 時緊 , 中 國 政 府 不 用 耿 耿 於 懷 , 在 任 何 市 場 裡 , 產 品 要 賣 得 好 , 就 得 按 照 顧 客 的 標 準 來 生 產 。顧 客 若 是 經 濟 能 力 強 , 有 負 擔 能 力 , 自 然 要 求 多 多 , 誰 賺 他 們 的 錢 , 誰 就 得 遷 就 他 們 的 要 求。 中 國 要 賺 富 國 的 錢 , 就 得 提 升 自 己 產 品 的 質 素 , 把 外 國 的高 標 準 視 作 對 自 己 的 鞭 策 。
 
在 現 實 世 界 , 產 品 的 質 素 之 可 以得 到 提 高 , 往 往 是 因 為 消 費 者 的 標 準 提 高 了 , 而 非 監 管 當 局 的 標 準 提 高 了 。 在 經 濟 落 後 的 地方 , 監 管 機 構 若 是 把 標 準 訂 得 太 高 , 就 會 導 致 生 產 成 本 太 高 , 以 至 消 費 者 無 力 負 擔 。 屆 時 ,社 會 就 會 有 壓 力 迫 監 管 機 構 降 低 標 準 , 以 令 人 民 可 以 獲 得 基 本 的 需 要 。
 
中 國 地 大 人 多 , 城 鄉 的 差 異 很 大, 在 富 裕 地 區 認 為 吃 不 得 , 不 可 用 的 東 西 , 在 農 村 可 能 視 為 至 寶 , 所 以 不 可 能 有 全 國 統 一 的高 標 準 。 一 些 落 後 地 區 , 社 會 連 溫 飽 問 題 都 未 完 全 解 決 , 根 本 沒 有 餘 力 成 立 監 管 機 構 。 因 此, 外 國 入 口 商 要 依 賴 中 國 的 監 管 機 構 去 保 證 產 品 質 素 並 不 實 際 , 他 們 必 須 自 己 派 人 驗 貨 , 並對 供 應 商 的 生 產 程 序 進 行 監 管 , 到 生 產 出 來 了 才 發 現 貨 不 對 辦 , 即 使 可 以 退 貨 , 也 可 能 走 失了 賺 錢 的 機 會 。
 
我 相 信 , 今 次 全球 性 的 退 貨 事 件 , 對 中 國 不 無 好 處 。 現 在 由 鐵 娘 子 吳 儀 掌 管 監 管 機 構 , 應 很 快 可 以 見 到 成 效, 起 碼 先 要 做 好 對 出 口 先 進 國 家 的 產 品 安 全 質 檢 。 至 於 輸 往 第 三 世 界 的 產 品 , 應 視 該 等 地 區 的 消 費 者 的 要 求 來 作 出 定 斷 。
 
(轉 載 自 2007年 8月 27日 am730 C觀 點 )