物價局妨礙服務業發展
中 原 地 產 15年 前 已 上 大 陸 發 展 ， 當 時 大 陸 的 房 地 產 業 還 在 起 步 階 段 ， 二 手 市 場 完 全 未 成 熟 ， 經 營 環 境 極 之 惡 劣 。 我 本 著 把 市 場 機 制 引 入 中 國 的 使 命 感 ， 不 惜 虧 本 ， 仍 堅 持 不 斷 掙 扎 。 然 而 ， 我 們 的 好 意 卻 經 常 受 到 物 價 局 的 挫 折 ， 讓 我 們 吃 盡 苦 頭 。
香 港 的 地 產 代 理 ， 在 每 單 買 賣 中 ， 向 雙 方 各 收 樓 價 的 1%作 佣 金 。 這 個 比 例 在 世 界 標 準 來 說 不 算 高 ， 美 國 就 收 6%。 在 中 國 大 陸 ， 不 同 的 城 市 有 不 同 的 收 佣 習 慣 ， 我 們 多 入 鄉 隨 俗 ， 看 主 流 行 家 收 多 少 ， 我 們 也 收 多 少 。
我 相 信 ， 不 同 城 市 的 不 同 收 佣 比 例 ， 是 因 應 這 些 城 市 的 不 同 的 經 濟 發 展 水 平 ， 地 產 代 理 的 服 務 內 容 ， 以 及 市 場 的 競 爭 形 勢 ， 而 演 變 出 來 的 ， 有 其 合 理 性 ， 所 以 樂 於 跟 隨 。 但 大 陸 的 物 價 局 卻 有 不 同 的 看 法 。
由 於 地 產 代 理 是 新 生 事 物 ， 物 價 局 未 有 既 定 政 策 ， 最 初 對 我 們 的 收 價 標 準 並 沒 有 干 預 。 但 衙 門 裡 的 官 員 不 會 乾 支 工 資 不 辦 事 ， 不 久 他 們 就 找 上 門 來 ， 硬 要 我 們 照 他 們 的 標 準 來 收 費 。
以 杭 州 為 例 ， 我 們 初 去 發 展 時 ， 向 買 賣 雙 方 各 收 樓 價 的 1.5%作 佣 金 。 由 於 服 務 質 素 高 ， 很 受 當 地 居 民 歡 迎 ， 很 快 就 開 了 多 間 分 行 。 可 惜 當 地 的 物 價 局 卻 認 為 我 們 收 費 太 多 ， 硬 要 我 們 由 1.5%減 至 0.75%， 只 是 原 先 的 一 半 。
我 們 向 物 價 局 解 釋 ， 以 他 們 的 收 費 標 準 ， 我 們 根 本 無 法 經 營 下 去 。 因 為 ， 我 們 開 分 行 時 ， 是 以 收 1.5%佣 金 來 作 預 算 的 ， 如 果 只 收 0.75%， 我 們 原 先 承 諾 員 工 的 報 酬 以 及 業 主 的 租 金 都 無 法 兌 現 。
但 物 價 局 不 聽 我 們 解 釋 ， 他 們 說 ， 他 們 不 能 只 照 顧 經 營 者 的 需 要 ， 還 要 照 顧 消 費 者 的 利 益 。 我 們 說 消 費 者 是 自 願 惠 顧 我 們 的 ， 若 他 們 不 認 同 我 們 的 收 費 ， 大 可 光 顧 其 他 行 家 。 我 們 是 有 消 費 者 支 持 的 情 況 下 ， 才 有 能 力 去 增 開 分 行 的 。 但 物 價 局 卻 說 ， 領 導 已 拍 板 ， 短 期 不 會 改 ， 叫 我 們 自 己 想 辦 法 去 適 應 。 結 果 ， 我 們 設 在 杭 州 的 公 司 由 盈 轉 虧 ， 業 務 不 斷 萎 縮 ， 而 其 他 行 家 亦 一 樣 吃 盡 苦 頭 ； 害 到 杭 州 二 手 市 場 的 交 投 也 因 而 下 跌 ， 物 業 套 現 困 難 ， 樓 價 停 滯 不 前 ， 連 經 濟 活 動 也 多 少 受 到 影 響 。
這 種 發 展 對 消 費 者 不 見 得 有 利 ， 代 理 的 收 費 雖 然 減 少 了 ， 但 有 些 代 理 轉 為 靠 吃 差 價 維 生 ， 消 費 者 的 損 失 反 而 更 大 。 其 實 ， 服 務 業 的 收 費 不 似 一 般 商 品 物 價 那 麼 容 易 制 訂 ， 同 樣 是 水 療 按 摩 ， 就 可 以 因 服 務 的 差 異 而 有 天 淵 之 別 的 收 費 。 物 價 局 不 可 能 每 個 行 業 都 熟 悉 ， 硬 要 物 價 局 去 為 服 務 行 業 制 訂 標 準 ， 只 會 扼 殺 服 務 業 的 發 展 。 。
(轉 載 自 2007年 3月 23日 am730 C觀 點 )
