授權有別於決策外移
中 原 的 另 一 大 股 東 王 文 彥 先 生 認 為 ： 我 經 常 把 「 無 為 而 治 」 掛 在 口 邊 ， 並 標 榜 為 中 原 成 功 的 要 素 ， 其 實 只 是 故 弄 玄 虛 吧 了 ， 目 的 只 在 於 淡 化 過 去 王 先 生 的 有 為 成 果 ， 表 示 中 原 已 改 轅 易 轍 ， 而 且 一 樣 可 以 發 展 壯 大 。
王 先 生 認 為 ： 西 方 的 管 理 學 一 樣 有 授 權 (empower)理 念 ， 我 用 「 無 為 」 加 以 包 裝 ， 目 的 就 是 假 扮 對 管 理 學 有 新 啟 會 ， 旨 在 引 起 關 注 吧 了 。
其 實 ， 我 與 王 先 生 的 理 念 存 在 著 本 質 上 的 差 異 。 王 先 生 的 所 謂 授 權 ， 其 前 提 是 權 本 是 屬 於 他 的 ， 只 是 為 了 使 更 多 人 替 他 辦 事 ， 他 才 把 權 授 予 其 他 人 去 貫 徹 執 行 ； 但 執 行 的 標 準 仍 得 遵 照 他 的 指 示 ； 執 行 的 過 程 中 ， 獲 授 權 者 仍 要 向 他 匯 報 情 況 ， 接 受 他 的 批 評 ， 若 是 執 行 得 不 如 他 意 ， 他 還 可 以 把 權 收 回 ， 另 授 權 予 其 他 更 可 靠 的 下 屬 。
我 的 「 無 為 」 ， 則 建 基 於 對 個 人 的 自 由 意 志 的 尊 重 。 我 相 信 人 只 有 在 自 由 意 志 得 以 抒 展 的 時 候 ， 才 可 以 發 揮 個 人 所 長 ， 才 感 受 到 生 存 的 價 值 。 我 的 「 無 為 」 是 希 望 更 多 人 都 可 以 不 用 受 人 擺 布 ， 而 可 以 選 擇 過 自 己 認 為 的 美 好 生 活 。
此 外 ， 處 於 高 位 的 人 ， 很 容 易 與 前 線 脫 節 ， 根 本 不 適 合 作 具 體 的 決 定 。 老 子 說 ： 「 知 不 知 ， 尚 矣 。 」 但 很 多 高 層 人 員 卻 不 知 自 己 有 所 不 知 ， 還 事 事 要 自 作 主 張 ， 既 難 為 下 屬 ， 又 常 把 事 情 弄 糟 。
最 新 的 自 組 織 理 論 ， 根 本 不 認 為 需 要 甚 麼 事 都 由 中 央 作 主 ， 反 而 若 能 讓 組 織 內 的 成 員 各 自 按 照 自 己 的 處 境 去 作 判 斷 ， 整 體 的 效 果 可 能 更 好 。 這 樣 反 能 提 升 組 織 的 靈 活 性 及 適 應 力 。
好 的 決 定 應 由 掌 握 資 訊 的 人 來 作 出 ， 位 於 前 線 的 基 層 成 員 ， 往 往 比 中 央 的 高 層 人 員 ， 有 更 多 的 機 會 接 觸 顧 客 ， 接 觸 市 場 ， 接 觸 社 會 。 自 此 ， 自 組 織 會 盡 可 能 把 決 策 外 移 與 下 移 ， 讓 真 正 掌 握 資 訊 的 人 來 作 決 定 。 這 種 決 策 權 本 身 是 應 該 屬 於 外 圍 與 下 層 的 ， 根 本 無 需 授 予 。 一 般 的 高 層 人 員 ， 總 覺 得 要 大 權 在 握 才 有 安 全 感 ， 他 們 擔 心 一 旦 決 策 外 移 ， 組 織 就 會 失 控 ， 以 至 他 們 艱 苦 經 營 得 來 的 領 導 地 位 也 會 因 而 失 去 。 因 此 ， 他 們 總 是 不 願 意 接 受 自 組 織 的 理 念 ， 千 方 百 計 也 要 證 明 「 無 為 」 是 行 不 通 的 。
其 實 ， 生 命 也 是 一 種 自 組 織 系 統 ， 腦 雖 是 生 命 系 統 的 中 央 ， 但 系 統 內 的 其 他 次 系 統 ， 如 循 環 系 統 、 消 化 系 統 、 免 疫 系 統 等 ， 都 是 自 行 運 作 的 ， 並 非 完 全 聽 命 中 央 。 譬 如 ， 消 化 要 靠 腸 內 的 細 菌 一 起 參 與 ， 但 這 些 細 菌 根 本 不 知 道 腦 的 存 在 ， 它 們 只 是 途 經 此 地 ， 覺 得 生 活 環 境 不 錯 ， 才 留 下 來 生 活 的 。 公 司 裡 的 員 工 ， 很 多 也 是 這 樣 才 留 下 來 的 。 所 以 老 子 才 以 「 不 知 有 之 」 作 為 太 上 的 治 國 之 道 。 王 先 生 的 「 授 權 」 理 念 與 「 無 為 」 根 本 風 馬 牛 不 相 及 。
(轉 載 自 2006年 8月 21日 am730 C觀 點 )
