監管工作宜消極被動
地 產 代 理 監 管 局 自 成 立 以 來 ， 與 行 內 的 矛 盾 日 益 加 深 ， 發 展 至 今 天 已 走 向 公 開 對 抗 。 昨 日 是 要 續 牌 二 零 零 一 年 的 最 後 一 天 限 期 ， 地 產 代 理 特 意 把 交 申 請 續 牌 的 表 格 延 至 最 後 一 天 才 進 行 ， 借 此 表 示 對 監 管 局 的 不 滿 。
香 港 地 產 代 理 的 牌 費 的 確 昂 貴 ， 先 不 談 公 司 要 交 的 各 類 牌 照 費 ， 從 業 員 個 人 也 要 HK$2800一 年 ， 比 醫 生 、 律 師 等 專 業 人 士 的 牌 費 還 要 高 ， 不 但 比 本 地 的 專 業 人 士 的 牌 費 高 ， 與 世 界 其 他 國 家 的 地 產 代 理 牌 費 比 較 ， 也 是 以 香 港 最 高 。
香 港 地 產 代 理 的 牌 費 之 所 以 這 麼 高 ， 最 根 本 的 原 因 是 我 們 的 監 管 局 太 過 有 為 ， 樣 樣 事 它 都 想 管 ， 而 且 管 得 很 細 微 很 具 體 ， 不 懂 得 量 力 而 為 適 可 而 止 。 要 做 這 麼 多 的 事 ， 怎 能 不 花 這 麼 多 的 錢 ？ ！
我 很 早 之 前 已 提 議 過 ， 管 地 產 代 理 的 機 構 ， 最 好 不 要 叫 監 管 局 ， 叫 發 牌 局 算 了 ， 原 因 是 發 牌 容 易 監 管 困 難 ， 香 港 的 地 產 代 理 行 業 從 無 須 有 牌 發 展 至 要 有 牌 才 能 經 營 ， 已 是 一 次 飛 躍 ， 適 宜 按 步 就 班 地 前 進 ， 不 可 能 一 步 登 天 。
能 透 過 考 試 保 証 每 一 個 從 業 員 達 到 一 定 的 本 業 知 識 水 平 ， 已 是 一 件 不 容 易 的 工 作 。 管 理 地 產 代 理 的 機 構 ， 應 把 力 量 集 中 去 研 究 ， 什 麼 才 是 從 業 員 應 具 備 的 知 識 ？ 如 何 教 育 他 們 掌 握 這 些 知 識 ？ 以 及 怎 樣 才 能 考 察 他 們 是 否 已 具 備 這 些 知 識 ？ 然 後 才 發 出 牌 照 。 這 就 是 我 提 議 的 發 牌 局 應 做 的 工 作 ， 如 果 只 是 做 這 類 工 作 ， 我 們 的 牌 費 根 本 不 會 這 麼 貴 。
然 而 ， 我 們 的 監 管 局 卻 不 把 力 量 集 中 在 做 好 上 述 工 作 ， 而 是 企 圖 監 管 地 產 代 理 的 日 常 工 作 是 否 完 全 符 合 條 例 要 求 。 其 他 監 管 機 構 多 採 取 被 動 的 方 式 ， 即 遇 到 投 訴 ， 發 覺 有 人 犯 例 才 採 取 行 動 ， 展 開 調 查 及 懲 處 不 依 法 經 營 者 ， 所 以 他 們 的 行 政 費 用 比 較 低 ， 不 用 收 太 高 的 牌 費 。 而 我 們 的 地 產 代 理 監 管 局 卻 主 動 出 擊 ， 四 出 查 舖 ， 不 但 看 你 有 沒 有 牌 照 ， 還 要 看 你 如 何 經 營 ， 有 沒 有 做 個 好 代 理 ？
這 等 如 叫 警 察 不 但 要 捉 賊 ， 還 要 入 屋 檢 查 ， 看 看 是 否 人 人 都 有 做 好 市 民 ， 這 不 但 浪 費 公 帑 ， 而 且 非 常 擾 民 。
我 建 議 監 管 局 今 後 不 宜 主 動 出 擊 ， 等 到 有 投 訴 才 處 理 ， 而 且 只 處 理 消 費 者 的 投 訴 ， 行 家 之 間 的 互 相 指 控 可 暫 且 不 理 ， 甚 至 那 個 行 家 喜 歡 指 責 別 人 ， 就 先 查 查 他 自 己 是 否 其 身 不 正 ， 以 減 少 這 方 面 的 無 謂 投 訴 ， 避 免 被 人 利 用 作 打 手 。
簡 單 地 說 ， 就 是 市 場 可 以 接 受 的 ， 消 費 者 未 有 怨 言 的 ， 監 管 局 最 好 不 要 管 ， 否 則 不 但 交 多 多 牌 費 都 不 夠 監 管 局 去 管 ， 而 且 監 管 局 與 地 產 代 理 之 間 的 矛 盾 將 進 一 步 激 化 ， 弄 致 不 可 收 拾 。
