十八居做什麼生意

在 電 視 上 看 到 十 八 居 的 廣 告 , 令 我 百 思 不 得 其 解 。 廣 告 似 乎 想 強 調 , 十 八 居 不 是 一 般 的 地 產 入 門 網 站 , 而 是 一 間 同 時 在 現 實 世 界 提 供 地 產 代 理 服 務 的 公 司 , 他 們 除 了 代 客 在 他 們 的 網 頁 上 放 盤 外 , 還 有 工 作 人 員 實 際 帶 客 睇 樓 , 替 買 賣 雙 方 談 判 以 促 成 交 易 。 如 此 看 來 , 十 八 居 差 不 多 是 與 中 原 一 模 一 樣 的 公 司 , 即 有 電 腦 上 虛 擬 世 界 的 網 絡 , 又 有 現 實 世 界 的 網 絡 , 可 以 互 相 配 合 , 發 揮 出 相 得 益 彰 的 力 量 。 所 不 同 的 只 是 中 原 先 發 展 現 實 世 界 的 網 絡 , 然 後 才 發 展 虛 擬 世 界 的 網 絡 , 我 們 是 以 現 實 世 界 賺 到 的 錢 去 發 展 互 聯 網 的 , 但 他 們 是 靠 股 東 先 投 入 大 量 金 錢 去 發 展 互 聯 網 , 然 後 再 從 互 聯 網 世 界 空 降 現 實 世 界 。 
從 現 在 的 情 況 看 , 我 們 是 下 重 上 輕 , 他 們 是 上 重 下 輕 。 說 老 實 話 , 他 們 的 網 頁 構 思 得 不 錯 , 但 因 為 缺 乏 自 己 強 大 的 經 紀 業 務 作 支 持 , 故 盤 口 嚴 重 不 足 , 現 時 在 十 八 居 看 到 的 盤 口 比 起 市 場 實 有 的 盤 口 連 十 分 一 也 未 夠 , 試 問 消 費 者 會 有 多 大 的 機 會 在 它 那 裏 找 到 抵 買 的 盤 口 ? 
另 一 方 面 , 由 於 他 們 在 現 實 世 界 的 代 理 業 務 尚 未 發 展 , 他 們 在 網 上 提 供 的 訊 息 , 多 不 是 屬 於 自 己 的 第 一 手 消 息 , 而 要 靠 土 地 註 冊 處 或 從 其 他 代 理 處 得 來 的 訊 息 , 往 往 不 夠 及 時 , 有 時 甚 至 會 影 響 他 的 估 價 系 統 的 準 確 性 。 相 反 , 中 原 有 二 十 多 年 的 實 際 市 場 運 作 經 驗 , 又 有 近 二 千 名 員 工 在 最 前 線 工 作 , 實 際 接 觸 買 賣 雙 方 , 訊 息 來 源 必 然 比 一 般 地 產 網 頁 豐 富 。 因 此 , 十 八 居 如 果 不 腳 踏 實 地 在 現 實 世 界 做 好 代 理 生 意 , 他 們 的 網 頁 也 只 會 空 有 完 善 架 構 , 卻 缺 乏 一 手 的 訊 息 來 源 。 
然 而 十 八 居 在 現 實 世 界 的 運 作 卻 很 不 現 實 。 在 電 視 廣 告 上 , 他 們 竟 標 榜 買 賣 都 不 收 佣 , 那 他 們 的 收 入 何 來 呢 ? 沒 有 佣 金 收 入 他 們 的 員 工 靠 什 麼 來 計 算 報 酬 方 式 呢 ? 事 實 早 已 證 明 , 這 個 行 業 不 以 分 佣 方 式 來 報 酬 員 工 , 員 工 的 積 極 性 很 難 發 揮 出 來 , 而 公 司 的 戰 鬥 力 必 然 要 打 折 扣 。 難 怪 十 八 居 要 招 聘 好 的 持 牌 地 產 代 理 這 麼 不 容 易 了 , 老 闆 都 不 收 佣 , 伙 記 食 什 麼 ? 所 以 我 至 今 仍 不 明 白 十 八 居 在 做 什 麼 生 意 。