中原像一支爵士樂隊
有 一 年 去 上 海 ， 朋 友 帶 我 去 和 平 飯 店 喝 咖 啡 ， 說 那 邊 有 隊 爵 士 樂 隊 玩 得 不 錯 。 我 聽 過 後 感 到 非 常 失 望 。 這 支 樂 隊 基 本 上 按 譜 演 奏 ， 毫 無 爵 士 味 道 。 爵 士 樂 隊 的 特 色 是 ， 演 奏 時 成 員 可 按 自 己 的 情 緒 ， 剎 那 間 創 意 ， 即 興 地 變 奏 ， 加 入 一 些 新 的 意 念 。 其 他 成 員 受 到 刺 激 後 ， 就 會 相 應 地 加 以 回 應 。 一 支 心 靈 感 應 的 爵 士 樂 隊 可 以 玩 到 出 神 入 化 ， 每 次 都 給 你 新 意 。
我 在 管 理 中 原 時 ， 一 直 希 望 把 中 原 培 養 成 一 支 爵 士 樂 隊 。 因 此 ， 我 在 中 央 絕 少 制 定 總 譜 ， 然 後 規 定 每 一 個 中 原 成 員 按 譜 演 奏 。 我 容 許 中 原 的 成 員 ， 按 各 自 所 處 的 環 境 ， 按 自 己 對 工 作 意 義 的 理 解 ， 自 主 地 去 做 好 工 作 ， 而 其 他 成 員 亦 各 就 各 位 ， 適 當 地 加 以 配 合 ， 無 須 中 央 刻 意 指 揮 。
這 種 管 理 方 式 最 近 受 到 公 司 內 某 些 管 理 人 員 的 懷 疑 ， 因 為 在 某 些 一 手 市 場 的 戰 役 上 ， 中 原 輸 了 給 行 家 。 原 因 是 行 家 多 採 取 中 央 集 權 制 ， 在 做 發 展 商 的 一 手 盤 時 ， 他 們 就 可 以 由 中 央 統 一 調 配 兵 力 ， 有 時 甚 至 不 惜 指 令 某 些 分 行 暫 時 關 閉 ， 把 人 員 都 調 往 做 一 手 盤 。 但 我 就 從 不 會 作 這 種 指 令 ， 最 多 分 析 一 下 這 個 盤 有 什 麼 優 缺 點 ， 並 指 出 和 發 展 商 保 持 良 好 關 係 對 公 司 整 體 利 益 的 重 要 性 ， 然 後 讓 員 工 自 行 判 斷 這 個 一 手 盤 是 否 值 得 去 做 。 以 至 中 原 做 一 手 盤 時 ， 往 往 初 段 成 績 欠 佳 ， 要 等 其 他 地 區 的 同 事 聽 聞 這 個 盤 有 得 做 時 才 趕 來 支 援 。 其 實 與 其 說 支 援 不 如 說 趕 來 分 一 杯 羹 。 一 旦 發 展 情 況 不 如 想 像 中 好 時 ， 外 區 來 的 人 又 會 各 自 物 色 其 他 有 機 會 的 地 方 去 搵 食 。 不 似 行 家 可 以 中 央 指 令 ， 把 大 量 非 本 區 的 同 事 亦 調 去 參 戰 ， 令 中 原 不 得 不 以 一 區 的 兵 力 去 對 抗 行 家 整 間 公 司 的 兵 力 ， 造 成 寡 不 敵 眾 的 情 況 。
我 這 種 管 理 方 式 ， 表 面 上 好 像 放 棄 領 導 ， 實 際 上 是 利 用 上 帝 的 無 形 之 手 進 行 無 為 而 治 。 我 所 利 用 的 是 人 的 自 利 傾 向 ， 以 及 每 個 獨 立 的 人 的 自 我 判 斷 能 力 ： 從 自 利 的 目 的 出 發 ， 一 定 人 人 博 到 最 盡 ， 分 別 由 各 個 人 自 行 作 出 判 斷 ， 總 好 過 由 一 個 人 獨 斷 獨 行 ， 一 旦 出 錯 就 引 致 全 軍 覆 沒 好 。
我 們 的 競 爭 對 手 最 近 就 在 這 方 面 犯 過 重 大 錯 誤 。 他 們 為 了 在 一 手 市 場 戰 勝 中 原 ， 於 是 集 中 全 公 司 的 兵 力 到 一 個 新 盤 去 打 ， 而 我 們 用 的 主 要 是 地 區 性 的 兵 力 ， 加 上 一 些 外 區 的 零 散 支 援 ， 實 力 強 弱 懸 殊 ， 自 然 招 架 不 住 ， 吃 了 敗 仗 。 但 一 個 戰 役 的 失 敗 ， 不 等 如 一 場 戰 爭 的 失 敗 。 行 家 的 中 央 錯 誤 部 署 實 際 上 得 不 償 失 ， 反 令 自 己 處 於 更 不 利 的 位 置 。
行 家 把 太 多 的 兵 力 集 中 在 一 手 市 場 ， 令 他 們 在 二 手 市 場 上 全 面 失 守 。 香 港 地 產 的 一 手 市 場 始 終 不 及 二 手 市 場 大 ， 在 一 手 市 場 無 論 怎 樣 贏 法 ， 都 抵 償 不 了 二 手 市 場 的 輸 。 即 使 在 一 手 市 場 ， 行 家 也 只 是 在 中 央 壓 力 下 ， 在 某 一 兩 個 盤 上 勝 出 ， 發 展 商 其 實 同 一 時 間 還 有 很 多 貨 尾 在 不 同 各 地 區 待 售 ， 行 家 把 兵 力 集 中 在 一 兩 個 點 ， 就 不 能 作 出 全 面 照 顧 ， 以 至 在 整 個 一 手 市 場 上 ， 中 原 的 收 獲 也 不 比 行 家 差 。
行 家 這 種 管 理 方 式 造 成 的 破 壞 主 要 還 在 內 部 。 他 們 逼 令 所 有 人 都 開 往 某 些 新 盤 時 ， 內 部 並 非 所 有 人 都 認 同 這 種 做 法 。 有 些 營 業 員 原 先 是 選 擇 留 在 原 舖 做 二 手 市 場 的 ， 現 在 也 被 逼 要 去 做 街 霸 ， 結 果 辛 苦 一 場 ， 收 入 卻 沒 有 著 落 ， 產 生 了 不 少 怨 言 ， 以 至 做 完 一 次 一 手 盤 之 後 ， 很 多 營 業 員 因 不 滿 公 司 的 調 配 而 離 職 。 如 此 損 兵 折 將 在 做 一 手 盤 實 在 不 值 得 ， 我 寧 願 讓 中 原 的 同 事 繼 續 玩 爵 士 音 樂 。
