地產代理監管局過份有為
地 產 代 理 監 管 局 終 於 公 布 對 地 產 代 理 的 發 牌 條 件 及 執 業 規 例 的 諮 詢 文 件 ， 給 我 的 初 步 印 象 是 監 管 局 過 份 有 為 。 文 件 的 引 言 中 提 到 ， 監 管 局 的 使 命 是 提 高 地 產 代 理 的 服 務 水 準 ， 這 自 然 是 理 所 當 然 的 ， 問 題 是 提 高 應 從 原 有 的 基 礎 之 上 去 提 高 ， 而 不 是 企 圖 把 舊 的 全 盤 抹 去 ， 將 一 套 新 的 強 加 在 行 業 的 頭 上 。 我 發 覺 ， 今 次 公 布 的 執 業 規 例 ， 既 具 體 又 細 微 ， 由 如 何 接 盤 ， 如 何 登 廣 告 ， 如 何 提 供 資 料 ， 如 何 睇 樓 ， 如 何 談 判 .…..以 至 如 何 提 供 售 後 服 務 都 清 楚 列 明 。 表 面 上 這 樣 做 很 好 ， 因 為 今 後 從 業 員 可 以 有 所 依 循 ， 不 會 不 知 不 覺 中 越 矩 ， 但 問 題 是 這 些 規 矩 ， 大 部 份 都 與 現 行 的 不 一 樣 ， 一 下 子 要 代 理 作 這 麼 大 的 改 變 ， 現 實 上 行 不 行 得 通 很 成 問 題 。 過 去 香 港 的 地 產 代 理 雖 然 不 受 管 制 ， 但 自 由 市 場 依 然 受 無 形 之 手 監 察 著 ， 正 所 謂 天 道 無 為 而 無 不 為 ， 沒 有 人 能 逃 得 出 市 場 規 律 的 制 約 。 香 港 地 產 代 理 經 過 這 幾 十 年 的 演 變 ， 物 競 天 擇 之 後 ， 現 存 的 運 作 模 式 必 然 存 在 著 他 自 己 的 合 理 性 。 我 就 不 信 人 訂 出 來 的 規 例 一 定 會 比 天 訂 出 來 的 好 。 況 且 監 管 局 內 的 人 大 部 分 是 外 行 ， 他 們 能 對 本 行 的 運 作 有 多 少 理 解 實 很 令 人 懷 疑 。 我 不 敢 把 監 管 局 所 訂 的 規 例 全 盤 否 定 ， 其 中 有 一 部 分 的 確 對 消 費 者 有 好 處 ， 問 題 是 內 容 太 繁 複 ， 不 可 能 一 次 過 全 部 推 行 ， 否 則 ， 不 但 從 業 員 一 時 無 法 完 全 做 得 到 ， 而 且 監 管 局 也 無 能 力 進 行 全 面 監 察 。 這 樣 只 會 令 沒 有 執 行 新 例 的 代 理 日 漸 感 覺 監 管 局 的 無 能 ， 今 後 不 再 努 力 去 遵 循 新 例 ， 這 對 推 行 新 例 沒 有 好 處 。 我 認 為 監 管 局 在 開 始 時 不 宜 太 有 為 ， 一 下 子 想 推 行 太 多 新 的 東 西 ， 可 以 先 試 其 中 一 至 兩 項 ， 然 後 設 法 貫 徹 到 底 ， 透 過 貫 徹 推 行 的 過 程 中 ， 去 了 解 行 裏 的 反 應 ， 及 其 對 市 場 的 影 響 ， 然 後 以 此 為 基 礎 再 去 推 行 其 他 新 例 。 就 我 估 計 ， 單 要 做 到 在 爭 取 到 業 主 書 面 委 託 後 才 開 始 推 銷 活 動 這 一 點 已 不 容 易 ， 監 管 局 不 妨 試 一 試 再 說 。
